Términos y Condiciones de Uso PENCY

Fecha de actualización 29/07/2022

Estos Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Pency regulan el uso del sitio web [URL PENCY] y cualquier otro sitio web, plataforma o aplicación operada por Pency (“Plataforma”) y los servicios disponibles en la Plataforma ("Servicios").

La Plataforma es operada en Argentina por TAP BILLETERA S.A., una entidad legal con sede en Maipú 1, Piso 22, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, CUIT 30-71662753-1, (“Pency” o “Nosotros”).

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso los usuarios aseguran haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones establecidas aquí y en los demás documentos incorporados por referencia (colectivamente, “Terminos”), ya que las reglas, obligaciones y derechos previstos son vinculantes para las partes y son válidos para todos los usuarios de la Plataforma (“Usuario”).

Los servicios ofrecidos pueden variar y, a veces, aplicar términos adicionales. Al utilizar un Servicio en particular, usted estará sujeto a las pautas, términos y condiciones aplicables a ese Servicio. A menos que se indique lo contrario, cualquier característica nueva que aumente o mejore los Servicios actualmente disponibles, incluidas las nuevas versiones, estará sujeta automáticamente a los Términos.

En caso de no estar de acuerdo con los Términos, le pedimos que no utilice la Plataforma, ni se registre ni envíe datos, ya sean personales o de otro tipo.

Durante el uso de la Plataforma, Pency y/o nuestros socios ("Socios") recopilarán y procesarán ciertos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad^[b].

1. REGISTRO DE USUARIO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

El uso de la Plataforma solo está disponible para las personas físicas o jurídicas que tengan capacidad legal para contratar los Servicios y para que se les asigne automáticamente la condición de Usuario, e implica la aceptación, en su totalidad y sin reservas, de todas las disposiciones incluidas en los Términos en la versión vigente en el momento del acceso a la Plataforma.

Al registrarse en la Plataforma, el Usuario podrá utilizar los servicios prestados por Pency declarando, por tanto, haber leído, comprendido y aceptado los respectivos términos de uso de cada uno de estos servicios, los cuales pasan a formar parte integral de estos Términos cuando se realiza el Registro.

La contraseña del Usuario debe mantenerse confidencial y no debe ser compartida a terceros, ya que las actividades que se realicen en la Plataforma utilizando la contraseña serán siempre responsabilidad exclusiva del Usuario. Ni Pency ni ninguno de sus empleados o agentes le solicitarán, por ningún medio, físico o electrónico, que informe o comparta su contraseña. El Usuario se compromete a informar a Pency de forma inmediata sobre cualquier acceso no autorizado por parte de terceros a su cuenta de Usuario.

2. OBLIGACIONES DE REGISTRO DE USUARIO

Al enviar información a Pency, el Usuario manifiesta y garantiza que toda la información proporcionada por cualquier medio es exacta, verdadera, completa y respeta la legislación vigente, asumiendo la responsabilidad, de manera única, exclusiva e integral, frente a Pency y terceros respecto a dicha información.

Pency puede, a su exclusivo criterio, tomar medidas para confirmar la exactitud, precisión, veracidad, integridad y legalidad de la información que nos proporcione. Es posible que se le solicite al Usuario que envíe documentos adicionales. También podrá Pency consultar bases de datos públicas o privadas para verificar la información que proporcione.

Si el Usuario proporciona información falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o si Pency tiene motivos para sospechar que la información del Usuario es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, así como si el Usuario no está de acuerdo con los Términos o con cualquier información disponible en la Plataforma, Pency tendrá derecho a suspender y/o eliminar el acceso del Usuario a los Servicios, sin previo aviso, así como a rechazar cualquier nuevo acceso a uno o más Servicios por parte del Usuario, sin el pago de ninguna multa y/o indemnización.

PENCY, COMO OPERADORA DE DATOS, NO SE HACE RESPONSABLE DE LA CORRECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES INGRESADOS POR SUS USUARIOS. LOS USUARIOS GARANTIZAN Y RESPONDEN, EN CUALQUIER CASO, CIVIL Y PENALMENTE, DE LA VERDAD, EXACTITUD Y AUTENTICIDAD DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS.

3. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS: PRECIO, PAGO Y REEMBOLSO

Pency no es un proveedor de ningún producto o servicio anunciado por los Usuarios. Pency es un proveedor de servicios de espacio virtual consistente en la oferta de una tienda virtual en internet que brinda espacios para que los Usuarios publiciten y pongan a la venta sus propios productos y servicios para que cualquier interesado pueda adquirirlos, sin ningún tipo de intermediación de Pency en la relación entre el Usuario y sus clientes.

Una vez registrado en la Plataforma, el Usuario puede optar entre utilizar el Plan Gratuito o el Plan Comercial (los “Planes disponibles”), los cuales ostentan diferentes características. El Usuario podrá adherirse al plan mensual, trimestral o anual, por los montos anunciados y detallados por Pency en el momento de la contratación. Los precios cobrados están sujetos a cambios en cualquier momento a discreción exclusiva de Pency.

Independientemente del plan elegido, se pondrá a disposición del Usuario, entre otras características:

• Tienda Virtual: una tienda virtual con capacidad para poner a disposición del público en general, a través de internet, la venta de productos o servicios del Usuario, sin necesidad de contratar un servicio de hosting ("Tienda"), siempre que el contenido vendido en la Tienda cumpla con los Términos y/o la legislación aplicable.
• Panel de Administración: Al crear la Tienda, el Usuario podrá administrar sus productos o servicios, pudiendo subir y editar fotos, descripciones y precios a través de un panel de administración disponible en la Plataforma para tal efecto.
• Sistema "Carrito de Compras": La Tienda tendrá la posibilidad de contar con un sistema que permita a los visitantes seleccionar los productos de su interés, detallando todos los pasos necesarios para completar la compra.
• Integraciones: Posibilidad de integración con soluciones de logística y transporte, métodos de pago y otras aplicaciones puestas a disposición por Pency o por terceros, si es de interés para el Usuario.

El Usuario deberá pagar los Servicios prestados dentro de los términos y en la forma que se determine en el momento de la contratación. Si hay un retraso en el pago de los Servicios, Pency tendrá derecho, a su sola discreción, a suspender o cancelar el Registro de Usuario, así como a emprender acciones legales para recibir los montos pendientes.

Si el Usuario dispone el pago de cantidades pendientes, Pency se reserva el derecho de descontar cualquier tiempo de uso prestado como anticipo, del nuevo plazo contratado. En este caso, se reactivará el Registro de Usuario en un plazo razonable de funcionamiento.

El Usuario podrá solicitar la cancelación de los Servicios ofrecidos por Pency en cualquier momento. En caso de requerir la cancelación dentro de los 10 (diez) días corridos desde el momento del pago, se le rembolsara al Usuario el 80% del monto abonado. Una vez cumplido dicho plazo, el Usuario no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso o devolución del monto pagado si opta por no utilizar los Servicios en su totalidad o en parte o en caso de cancelación, por cualquier motivo.  En caso de querer el Usuario solicitar un cambio de plan, aplicará la misma regla.

4. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a cumplir con la legislación vigente para la oferta de productos y servicios en la Tienda y garantizar la privacidad de sus clientes, incluyendo, pero no limitado a las Leyes No. 24.240 (Defensa del Consumidor), 22.802 (Lealtad Comercial), 25.226 (Datos Personales), 27.442 (Defensa de la Competencia) y el Código Civil y Comercial de la Nación, y debe hacer que la siguiente información esté disponible en un lugar destacado y fácil de ver:

• Razón social o DNI (en caso de persona humana) y CUIT;
• dirección física y electrónica, y otra información necesaria para su ubicación y contacto;
• características esenciales del producto o servicio, incluidos los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores; discriminación de precios de cualquier gasto adicional o incidental, como entrega o seguro;
• términos y condiciones completos de la oferta, incluidos los términos de pago, disponibilidad, forma y plazo de ejecución del servicio o entrega o disponibilidad del producto;
• información clara y visible sobre cualquier restricción en el disfrute de la oferta;
• información clara y visible sobre la recopilación y protección de datos personales de los visitantes y sus registros de acceso a la Tienda, teniendo en cuenta que los datos se compartirán y procesarán en servidores de Pency o de quien Pency designe a tal fin;
• Documento Nacional de Identidad y la información de contacto de la persona designada por el Usuario para actuar como canal de comunicación entre el Usuario, los visitantes y la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales ("Supervisor"), debiendo la identidad del Supervisor y la información de contacto ser divulgadas públicamente, de forma clara y objetiva, en la Tienda del Usuario;
• información clara y visible sobre los medios adecuados y efectivos para que el consumidor ejerza el derecho al arrepentimiento.

Cuando no esté impedido por la Ley de Protección de Datos Personales, el Usuario se compromete a obtener el consentimiento libre, informado e inequívoco de los visitantes de la Tienda para que sus datos personales y registros de acceso a la Tienda sean cedidos y procesados ​​por Pency y sus socios exclusivamente para la prestación de servicios por parte del Usuario.

5. CONDUCTA PROHIBIDA

El Usuario tiene PROHIBIDO utilizar los Servicios para cargar, anunciar, enviar, mostrar o poner a disposición cualquier contenido, producto o servicio:

• que sea ilegal o que no cuente con la debida autorización específica de los organismos reguladores competentes, incluyendo, pero no limitado a, que sea ofensivo para el honor, que invada la privacidad de terceros, que sea amenazante, vulgar, obsceno, prejuicioso, racista u objetable de cualquier forma;
• que viole cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero;
• que constituya publicidad ilegal o desleal;
• sin tener derecho a hacerlo de acuerdo con la ley, en virtud de un contrato o relación de confianza, incluidos, entre otros, los acuerdos de confidencialidad.

Queda PROHIBIDO al Usuario, además:

• presentarse con un nombre idéntico o que tenga algún parecido con los nombres y marcas de terceros o asumir la personalidad o identidad de otra persona, humana o jurídica, incluyendo, pero no limitado a: un representante de Pency, o declarar o presentarse falsamente como miembro de una entidad;
• comunicar que los productos o servicios que ofrece están patrocinados, promocionados, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Pency;
• interferir o interrumpir los Servicios, redes o servidores conectados a los Servicios, obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios, o desobedecer cualquier regla, procedimiento, política o regulación de redes o sistemas conectados a los Servicios, incluido el uso de dispositivos, software u otras rutinas similares;
• violar, intencional o involuntariamente, cualquier legislación municipal, provincial, federal o internacional que esté integrada en el ordenamiento jurídico argentino, o que, por cualquier razón deba aplicarse en Argentina;
• reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar todo o parte de los Servicios o su contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Pency.

Pency asegura respeto y cordialidad en la relación con los Usuarios. Por esta razón, en cualquier interacción del Usuario y sus representantes con el equipo de Pency, no se tolerará el uso de lenguaje grosero, irrespetuoso, insultante, discriminatorio o inapropiado. Cualquier Usuario que utilice este tipo de lenguaje inapropiado puede ser suspendido temporal o permanentemente de la Plataforma.

6. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Para la comodidad del Usuario, proporcionamos enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, y la integración con su Tienda de los servicios adicionales que ellos ponen a disposición queda a su entera discreción. Como dichos sitios web y aplicaciones no están bajo nuestro control, no podemos garantizar la calidad, precisión, puntualidad o seguridad de estos sitios web y aplicaciones.

UN ENLACE HACIA O DESDE OTRO SITIO NO SIGNIFICA QUE HAY UNA CONEXIÓN ENTRE PENCY Y EL TERCERO PROPIETARIO DE DICHO SITIO O QUE HAY UNA APROBACIÓN DEL SITIO DE TERCEROS O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DESCRITO O VENDIDO EN EL MISMO.

EL ACCESO Y EL USO DE CUALQUIER OTRO SITIO DE TERCEROS A TRAVÉS DE ENLACES A DICHO SITIO O DESDE DICHO SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO, POR LO QUE LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO LA POLÍTICA DE ESTOS SITIOS. PODEMOS DESHABILITAR UN ENLACE EN CUALQUIER MOMENTO Y ELIMINAREMOS CUALQUIER ENLACE DE ESTE SITIO A SOLICITUD DEL PROPIETARIO DEL SITIO DE TERCEROS.

USTED RECONOCE QUE PUEDEN APLICARSE DIFERENTES TÉRMINOS DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD AL USO DE SITIOS DE TERCEROS. PPENCY NO GARANTIZA ESTOS SERVICIOS Y CONTENIDOS DE TERCEROS Y EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO DE DICHOS TERCEROS.

PENCY PUEDE SUSPENDER O ELIMINAR LOS ENLACES A SITIOS Y APLICACIONES DE TERCEROS A SU ÚNICA DISCRECIÓN SIN PREVIO AVISO.

7. CONDICIONES DE PAGO DE LA CUOTA Y/O DE LAS PRESTACIONES ADICIONALES

Pency puede cobrar una determinada tarifa por el uso de algunas de sus funciones, en cuyo caso, al registrarse en una cuenta de Pency, usted acepta pagar a Pency la tarifa aplicable a la función, plan o nivel de cuenta elegido por usted al registrarse. Pency se reserva el derecho de actualizar o cambiar la tarifa, la estructura de tarifas, las características o los detalles del plan en cualquier momento con previo aviso. En caso de actualización, reducción o cambio de las características del plan seleccionado, del plan o del nivel, la tarifa actualizada se cobrará en el siguiente ciclo de facturación.

8. CONDICIONES DE PAGO EN LÍNEA

Pency podría ofrecer una función para aceptar pagos en línea. La disponibilidad del Método de Pago varía según la geografía. Dependiendo de su ubicación, es posible que no pueda utilizar uno o varios de los Métodos de Pago. Los Métodos de Pago poder provenir de varios proveedores externos, y cada proveedor controla los términos que se aplican a su Método de Pago. Por lo tanto, usted acepta que, para utilizar la función de pagos en línea, deberá, además de estos Términos y Condiciones, aceptar los términos y condiciones especificados por el correspondiente proveedor de Métodos de Pago. Pency no proporciona ni está involucrado directa o indirectamente en el proceso de pago en línea y, como tal, no tiene ningún tipo de control o participación sobre dichas transacciones. En consecuencia, Pency no será responsable ni asumirá responsabilidad alguna por las transacciones de pago en línea, incluyendo aquellas que impliquen transacciones incorrectas; fraudes, reembolsos o introducción de datos inexactos. Los términos y condiciones aplicables a un Método de Pago están sujetos a cambios en cualquier momento, que serán notificados por el proveedor del Método de Pago de acuerdo con dichos términos, y será su responsabilidad revisar periódicamente el cumplimiento de los requisitos aplicables.

9. RESPONSABILIDADES DEL DROPSHIPPING

Al integrar su Tienda con aplicaciones de terceros que ofrecen servicios de dropshipping, el Usuario se compromete a cumplir con la legislación vigente para la oferta de productos y servicios en la Tienda, incluyendo, pero no limitadose a, las Leyes de Defensa del Consumidor, de Lealtad Comercial y el Código Civil y Comercial, brindando la siguiente información, pero no limitándose a ella, en un lugar destacado y de fácil visualización: (i) indisponibilidad física del producto en stock y necesidad de pedido; (ii) plazo de entrega y procedimiento en caso de posibles retrasos; (iii) tratamiento y política por productos defectuosos, cambios de producto, ejercicio del derecho de arrepentimiento, pago de flete para devolver el producto; (iv) el cumplimiento de las garantías legales previstas en la Ley de Defensa del Consumidor; (v) carácter vinculante de la oferta en los términos de la Ley de Defensa del Consumidor; (vi) procedimiento a ser adoptado para productos importados en caso de imposición de restricciones aduaneras; y (vii) impuestos que gravan los productos importados cuyo pago es responsabilidad exclusiva de los consumidores.

El Usuario será el único responsable de la información facilitada en la Tienda y del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la misma, así como de los productos comercializados, incluyendo, sin carácter limitativo, su calidad, legitimidad, funcionamiento, titularidad, permisibilidad, entrega y garantía. Sin perjuicio de los demás derechos previstos en la legislación, Pency tiene asegurado el derecho a interponer un recurso y a quedar indemne frente a todas y cada una de las pérdidas derivadas de o relacionadas con las actividades del Usuario en la Plataforma.

El Usuario será el único responsable de todas y cada una de las obligaciones fiscales que recaigan sobre sus actividades. Cuando la obligación de pagar algún impuesto recaiga sobre los consumidores (como en el caso de los productos importados), el Usuario deberá proporcionar la información en un lugar destacado y fácilmente visible.

Como es de conocimiento del Usuario, PENCY NO FORMA PARTE DEL NEGOCIO DE LA VENTA CON DROPSHIPPING, NO PARTICIPA EN LA LOGÍSTICA PARA EL ENVÍO DE MERCADERÍAS, NI TIENE NINGUNA INFERENCIA EN LOS ACTOS REALIZADOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS RELACIONADOS A DROPSHIPPING. POR LO TANTO, PENCY NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO RESULTANTE Y/O LUCRO CESANTE QUE EL USUARIO PUEDA SUFRIR COMO CONSECUENCIA DE LOS DAÑOS Y/O ACTOS DE TERCEROS. LA RESPONSABILIDAD DE PENCY ESTÁ LIMITADA Y RESTRINGIDA A LA PROVISIÓN DE INTEGRACIONES CON APLICACIONES DE DROPSHIPPING A LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA. ES OPCIÓN DEL USUARIO EL USO O NO DE DICHOS SERVICIOS, SUJETO A LAS LIMITACIONES Y TÉRMINOS DE REFERENCIA.

El Usuario está obligado a cooperar con Pency, en caso de cualquier reclamo de terceros que involucre productos provistos en el modelo de dropshipping, para que se le informe de todos los datos pertenecientes al producto comprado, incluyendo, pero no limitado a, especificaciones del producto, fecha de adquisición, fecha de envío y recepción.

Asimismo, ante cualquier reclamo de terceros, ya sea administrativo o mediante la interposición de una demanda contra Pency por hechos que sean responsabilidad del Usuario y/o de la aplicación utilizada en la operación de Dropshipping, el Usuario se compromete a informar a la respectiva autoridad competente, administrativa o judicial, mediante defensa u otra manifestación que pueda presentarse en el procedimiento administrativo o judicial, que Pency no tiene responsabilidad por lo sucedido y que aboga por la exclusión de Pency del conflicto de inmediato.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIAS

Todos los elementos de la Plataforma, incluida la Plataforma en sí, están protegidos por Derechos de Propiedad Intelectual de Pency o de terceros, incluidos, entre otros, secretos comerciales, derechos de autor y marcas.

Estos Términos o el uso de la Plataforma no le otorgan ninguna licencia o derecho para usar los derechos de propiedad intelectual de Pency o de terceros. Excepto por el uso de la Plataforma según lo dispuesto en este documento, no utilizará los derechos de propiedad intelectual contenidos en la Plataforma. También se compromete a no descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, desencriptar o crear trabajos derivados de o basados ​​en la Plataforma o su contenido.

El Usuario autoriza a Pency a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus Tiendas, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logotipos, diseños, imágenes y cualquier otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios ("Marca") e información sobre sus productos y servicios ("Información del producto").

El Usuario otorga a Pency una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, de alcance internacional e ilimitada para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, Información de Producto y la Marca, con la finalidad de ser utilizadas en todos los sitios web de Pency, en redes sociales y/o en cualquier medio de comunicación, incluyendo, pero no limitado a plataformas y/o cualquier otro medio digital o físico que Pency considere apropiado o en plataformas o sitios web con los que Pency se haya asociado para realizar publicidad y marketing o acciones vinculadas a los Servicios, incluida la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros.

El Usuario manifiesta y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos de las imágenes y fotografías publicadas en su Tienda, de la Marca, así como de la Información del Producto y que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para otorgar la autorización detallada en esta cláusula siendo el único y exclusivo responsable de cualquier infracción de derechos de terceros o de inconsistencias o inexactitudes en la Información del Producto.

11. CONFIDENCIALIDAD

A excepción de los datos personales, cuya definición y reglas se describen en la Política^[c] de Privacidad, toda la información que usted proporcione durante el uso de la Plataforma será tratada por el Usuario y por Pency como confidencial.

Sin embargo, no será confidencial la información que es

• previamente conocida por ser de dominio público;
• desarrollada en forma independiente por la parte receptora;
• obtenida de terceros que no están sujetos al correspondiente deber de confidencialidad; o
• que se haga pública sin que se hayan violado las obligaciones de confidencialidad asumidas en este documento.

La obligación de confidencialidad aquí establecida permanecerá vigente durante todo el período en el que la información se considere de carácter confidencial.

12. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

El Usuario reconoce y acepta que Pency no participa ni interviene en el contenido de la Tienda publicado por el Usuario. Por tanto, el Usuario reconoce, garantiza y acepta que el contenido publicado en la Plataforma y en la Tienda por el Usuario, es de su única y exclusiva responsabilidad y cuenta con la autorización, licencia y/o permisos necesarios para su publicación y/o uso de conformidad con la ley aplicable.

El Usuario reconoce y acepta que, al publicar algún contenido en su Tienda, otros usuarios de Internet pueden tener acceso a lo que fue publicado, autorizando, en adelante, a Pency a mostrar dichos contenidos en Internet, almacenarlos en su base de datos y transferirlos a sus Socios, eximiendo a Pency de cualquier reclamo y/o perjuicio relacionado con el uso del contenido publicado.

El Usuario indemnizará a Pency, sus directores, administradores, colaboradores, representantes y empleados por cualquier demanda promovida por terceros derivada de sus actividades en las Tiendas, por su incumplimiento de los Términos, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos los honorarios de los abogados.

13. INFORMACIÓN, DISPONIBILIDAD Y TECNOLOGÍA

Nuestro objetivo es garantizar que cualquier información disponible en la Plataforma sea precisa y completa. Sin embargo, toda la información disponible en la Plataforma se proporciona solo con fines informativos y le recomendamos que verifique la precisión de cualquier información antes de confiar en ella. No tenemos ni pretendemos tener ninguna obligación, pudiendo Pency, a su sola discreción, realizar los cambios necesarios para actualizar o corregir cualquier información en la Plataforma.

Usted es consciente de que el uso de la Plataforma puede no ser 100% seguro, con la posibilidad de que la información enviada/recibida pueda ser interceptada por personas no autorizadas, incluso si Pency utiliza los más altos estándares de seguridad de la información, no siendo Pency responsable de fallas en la seguridad de las comunicaciones que excedan los estándares esperados y requeridos por las leyes aplicables y no asumiendo responsabilidad alguna por el mal uso de su información por parte de terceros bajo estas condiciones.

Pency no garantiza, bajo ningún concepto, que la Plataforma esté libre de posibles fallos, interrupciones, virus y otros factores tecnológicos fuera del control de la Plataforma. Por esta razón, pency no se hace responsable de la pérdida de contenido almacenado o fallas.

la plataforma es proporcionada en las condiciones necesarias para su operación, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en relación con las características actuales o futuras, incluyendo, pero no limitado a, garantías de responsabilidad, rendimiento, esfuerzo o garantías de aptitud para un propósito en particular. pency no garantiza que el rendimiento de la plataforma sea ininterrumpido o libre de errores. pency no ofrece garantías con respecto a ningún resultado que se pueda obtener utilizando la plataforma.

pency siempre está trabajando para mejorar los servicios, los cuales pueden cambiar, ser suspendidos o discontinuados sin previo aviso.

en ningún caso pency o sus directores, asesores, afiliadas, controlantes o subsidiarias y/o socios serán responsables de ningún daño directo o indirecto que surja o de alguna manera relacionado con su acceso o uso de la plataforma.

el usuario reconoce y acepta que, al elegir acceder al código fuente de la tienda con el fin de hacer personalizaciones no disponibles por el panel administrador de pency, el usuario tendrá la responsabilidad total de cualquiera y todas las modificaciones que realice. en ese caso, usted acepta que no recibirá actualizaciones de la plataforma ni soporte para aplicarlas. pency no es responsable de los servicios y valores proporcionados por terceros, socios o no, contratados por el usuario para realizar tales personalizaciones, ni de los servicios de mantenimiento necesarios.

14. DISPOSICIONES GENERALES

La nulidad, anulación o inaplicabilidad de cualquier cláusula o sección de los Términos en forma total o parcial no afectará a las demás cláusulas, que permanecerán intactas y plenamente válidas y con plenos efectos a todos los efectos legales siendo cada clausula o sección independiente.

Los Términos obligan a Pency y al Usuario, sus herederos y sucesores en cualquier capacidad.

Los Términos y el uso de la Plataforma no establecen relación laboral, mandato, sociedad, asociación, agencia, representación, consorcio, joint venture, franquicia o responsabilidad solidaria o subsidiaria entre Pency y los Usuarios, quienes son personas independientes y autónomas, para todos los efectos legales, ni confiere poderes de representación mutua en ningún negocio legal.

El Usuario es consciente de que Pency no forma parte de ninguna relación comercial que el Usuario lleve a cabo con sus clientes, ni tiene ningún control sobre la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios publicitados por el Usuario.

15. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la ley argentina.

En caso de que el Usuario tenga algún tipo de problema al momento de ingresar, operar, realizar modificaciones o cualquier otro tipo de inconveniente en la Plataforma, el mismo tendrá a disposición un equipo que podrá brindarle soporte para intentar resolver el inconveniente. A estos fines se le proporciona al Usuario el siguiente e-mail de contacto: centrodeayudapency@gmail.com. También se le proporciona el siguiente número telefónico para contactarse vía “WhatsApp”: +54 9117369-4572

Si luego de intentar resolver el asunto con nosotros, opta por demandarnos ante un tribunal por cualquier disputa, la demanda debe presentarse en los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Bs As.

16. ACTUALIZACIONES DE TÉRMINOS

Con el fin de mejorar los servicios prestados, los Términos pueden ser actualizados por Pency en cualquier momento. Si hay un cambio significativo, los nuevos Términos entrarán en vigencia 10 (diez) días corridos después de su publicación. En caso de no estar de acuerdo con los cambios incorporados, dentro de los 5 (cinco) días corridos a partir de la publicación de la nueva versión, el Usuario debe enviar un correo electrónico a centrodeayudapency@gmail.com dando aviso de ello o contactarse al número +54 9117369-4572 vía “WhatsApp”. En este caso, la relación contractual dejará de existir, mientras no existan importes pendientes. De no existir manifestación dentro del plazo estipulado, se entenderá que el Usuario ha aceptado las nuevas condiciones y el contrato será vinculante para ambas partes.

17. CANCELACIÓN DE SERVICIOS

Para cancelar el Servicio obtenido por Pency, el Usuario debe contactarse con el equipo de soporte quien le indicará paso a paso las instrucciones para dar de baja el servicio. El Usuario puede contactarse con el equipo tanto vía e-mail centrodeayudapency@gmail.com, como vía telefónica +54 9117369-4572 a través de “WhatsApp”.

18. ADJUNTOS

Los documentos incorporados por referencia son parte integral e inseparable de los Términos, donde se detallan las políticas y / o Términos y condiciones de los diferentes servicios que ofrece la Plataforma.